Politica de Envios

1. Plazos de Envío

Los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo de 7 a 21 días naturales a partir de la confirmación del pago.
En caso de que no podamos cumplir con el plazo indicado debido a circunstancias excepcionales, serás notificado oportunamente por correo electrónico o teléfono.

2. Métodos de Envío

Todos los envíos se realizan a través de empresas de mensajería confiables que garantizan la entrega en las mejores condiciones.
Los métodos de envío estándar son aplicables para envíos nacionales e internacionales, según lo indicado en la sección de compra.

3. Cargos por Envío

Los costos de envío varían según el destino y el peso del pedido y serán calculados y mostrados antes de confirmar tu compra.
Promociones de Envío Gratis: En algunos casos, puede ofrecerse envío gratuito sujeto a condiciones específicas que serán anunciadas oportunamente.

4. Zonas de Envío

Realizamos envíos a todas las regiones nacionales e internacionales cubiertas por nuestros servicios de mensajería.
En caso de que el destino no esté cubierto, te notificaremos y, de ser necesario, procederemos con el reembolso de tu pedido.

5. Rastreo de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu envío.

6. Condiciones de Entrega

Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas en la entrega debido a información incorrecta o incompleta.
Si no te encuentras en la dirección de entrega en el momento de la entrega, el transportista podrá dejarte un aviso para programar una nueva entrega.

7. Retrasos en el Envío

Si no recibes tu pedido dentro del plazo de 7 a 21 días naturales, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en:
- Correo electrónico: info@javierdelarosa.es
- Teléfono: [Número de contacto]

8. Excepciones y Restricciones

No realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones militares (APO/FPO).
En circunstancias excepcionales (huelgas, condiciones climáticas adversas, etc.), los plazos de entrega pueden extenderse. En tal caso, serás informado oportunamente.

9. Productos No Entregados o Perdidos

Si un pedido no llega al destino después de 30 días naturales, y el número de seguimiento no indica estado «Entregado», gestionaremos una solución que puede incluir:
- Reenvío del pedido.
- Reembolso del monto total.

10. Cambios y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Correo electrónico: info@javierdelarosa.es
Teléfono: +44 (0) 751 863 90 66